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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei n.º 13.709/2018, bem como demais normas aplicáveis à privacidade e proteção de dados.

1. Dados Coletados Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Informações fornecidas diretamente: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, dados médicos fornecidos em formulários de contato ou agendamento.

  • Informações coletadas automaticamente: Endereço IP, informações de dispositivos, dados de navegação no site (cookies).

2. Finalidade da Coleta Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:

  • Facilitar o agendamento de consultas e o contato entre o paciente e a equipe médica.

  • Responder às dúvidas e solicitações enviadas por meio de nossos canais de atendimento.

  • Melhorar a experiência do usuário no site, oferecendo um serviço personalizado.

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias impostas por autoridades competentes.

3. Compartilhamento de Dados Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

  • Para execução de serviços contratados, com prestadores que garantam a proteção dos dados pessoais, sempre em conformidade com a LGPD.

  • Em caso de cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes, quando devidamente fundamentadas.

4. Direitos dos Titulares de Dados Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais.

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

  • Revogar o consentimento previamente dado para o tratamento dos seus dados, a qualquer momento.

5. Segurança dos Dados Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

6. Armazenamento de Dados Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

7. Alterações na Política de Privacidade Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante aviso prévio em nosso site. Recomendamos que você reveja este documento periodicamente para estar ciente de quaisquer atualizações.

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